Ruilen en retourneren

Terugsturen:

Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, Bij naleving van onze retourrichtlijnen ontvang je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug. We benadrukken dat de retourzendingkosten voor eigen rekening zijn.
We streven naar nauwkeurige productomschrijvingen met tekst en afbeeldingen, maar kleine afwijkingen in materialen zijn mogelijk. Houd ook rekening met kleurvariaties door verschillende monitorinstellingen.
Let op: Verzegelde producten met een beperkte houdbaarheid kunnen niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken. Voor vragen over onze producten staan we altijd paraat.

Omruilen:

Omruilen van producten is niet mogelijk. Volg het herroepingsrecht om producten te retourneren en plaats vervolgens een nieuwe bestelling.
Retourprocedure:

We streven ernaar retourzendingen binnen 14 dagen te verwerken. Retourzendingen dienen te voldoen aan onderstaande voorwaarden, anders worden ze geweigerd, en de kosten voor retourzendingen zijn dan voor de koper.
Zorg ervoor dat producten ongebruikt, verzegeld, in de originele doos en degelijk verpakt binnen 14 werkdagen worden teruggestuurd.
Beschadigingen aan de originele verpakking en het verbreken van de zegel (indien van toepassing) kunnen leiden tot waardevermindering. Behandel onze producten met zorg.
Aangezien we geen afhaallocatie hebben, zijn retourzendingen niet persoonlijk af te leveren. Meld je retour aan via het onderstaande formulier.
Retourformulier:

Bestelling Annuleren:

Gratis annulering is mogelijk als de bestelling nog niet in behandeling is genomen in ons magazijn. Neem direct contact met ons op om annulering aan te vragen.
Verkeerde Bestelling Ontvangen:

Onze excuses als je per ongeluk de verkeerde bestelling hebt ontvangen. Neem direct contact op voor correctie. Controleer altijd je ingevulde gegevens tijdens het bestelproces.

Defect Product Ontvangen:

Controleer je bestelling direct bij ontvangst op eventuele defecten.
Bij een defect product, maak duidelijke foto’s en neem direct contact op met onze klantenservice voor het ruilen en retourneren.
Meld schade tijdens transport binnen 1 werkdag na ontvangst.

Alles duidelijk? waar wacht je nog shop direct onze bestsellers: 2MMC | 2CMC | 2FMA | Pentedrone (NEP) | 3CEC